FAQ, Frequently Asked Questions
- Wieviel kostet ein Hugyfot Gehäuse?
- Was ist das HugyCheck System?
- Wie funktioniert das HugyCheck System?
- Wurde schon mal ein Gehäuse mit HugyCheck System geflutet?
- Ist zum Öffnen und Schließen des Gehäuses immer der Imbus nötig?
- Gibt es eine freiwillige Herstellergarantie durch Hugyfot?
- Kann ich mein Gehäuse überall warten lassen?
- Wie finde ich autorisierte Hugyfot Händler?
- Kann ich auch direkt bei Hugyfot.de bestellen?
- Gibt es eine Möglichkeit den optionalen Batteriegriff im Gehäuse unterzubringen?
- Wozu benötige ich Ports?
- Was ist ein Domport?
- Wann verwendet man einen Domport?
- Was ist ein Planport?
- Wann verwendet man einen Planport?
- Sind die Portgläser von Hugyfot aus Mineralglas oder Acryl?
- Sind bei den Ports Schutzkappen und Sonnenblenden dabei?
- Welche Objektive brauche ich?
- Kann ich auch andere Objektive verwenden?
- Brauche ich eine spezielle Tauchmaske Für den Winkelsucher?
- Gibt es Rabatte?
- Mein lokaler Hugyfot Fachhändler wirkte desinteressiert oder nicht wirklich kompetent auf mich, was mache ich jetzt?
- Kann ich mehr bestellen und weniger bezahlen?
- Bieten Sie auch Komplett-Sets inklusive der Kamera an?
1. Wieviel kostet ein Hugyfot Gehäuse? nach Oben
Der Preis ist sehr stark abhängig von der jeweils notwendigen Konfiguration und dem Kameratyp. Grundsätzlich lässt sich aber festhalten, das es von keinem Hersteller aktuelle Unterwassergehäuse aus hochwertig, eloxiertem Aluminium unter dem Preis von 2000 € gibt. Einsatzfertige Sets bestehend aus Gehäuse, Port, Blitzarm, Kabel und Blitz gibt es jedoch bei Hugyfot bereits unter 3000 €.
2. Was ist das HugyCheck System? nach Oben
In 2007 wurde in Zusammenarbeit mit dem renommierten Deutschen Unterwasserfotografen Andi Voeltz ein bisher weltweit, einzigartiges Unterdruckverschlusssystem, mit dem Namen HugyCheck, entwickelt. Seit 2008 gehört dies zur Serienausstattung an allen Unterwasserkameras von Hugyfot. Das Unternehmen blickt seitdem auf eine absolut, lupenreine Flutstatistik zurück. Hugyfot kann nachweisen, das kein HugyCheck Anwender, jemals den Verlust seiner Kamera durch Wassereinbruch beklagen musste. Diese Funktion ist auch ein Kundenversprechen, welches Sie bei unseren Wettbewerbern bis heute vergebens suchen. (Stand: Juli 2010)
3. Wie funktioniert das HugyCheck System? nach Oben
Das HugyCheck System kombiniert traditionelle Feuchtemelder mit einem Drucksensor im Gehäuse. Vor dem Tauchen wird mit einer Knopfdruckpumpe Luft aus dem Gehäuseinnenraum entzogen bis eine grüne LED signalisiert, das der gewünschte Unterdruck im Gehäuse hergestellt wurde. Damit wird bereits an Land eine Tauchtiefe von 2,5 Metern simuliert. Sofern die LED nicht nach knapp 20 Minuten hektisch rot blinkt, sondern grün bleibt, kann der Anwender sicher sein, das keine nassen Überraschungen zu erwarten sind. Ein kurzer Blick auf die stets brav grün blickende LED vor jedem Tauchgang sorgt für Seelenfrieden und extrem entspannte Fototauchgänge, wie niemals zuvor.
4. Wurde schon mal ein Gehäuse mit HugyCheck System geflutet? nach Oben
Seitdem wir das HugyCheck System ausliefern, hat keiner unserer Kunden, der es verwendet, einen Wassereinbruch im Gehäuse beklagen müssen. Die Kameras erfreuen sich seither alle bester Gesundheit. Die einzige Ausnahme war ein Kunde, der sich leider entschlossen hatte, vor dem Tauchgang auf das HugyCheck System zu verzichten und so seinen Fehler beim Zusammenbau von Gehäuse und Kamera, leider nicht bemerkte.
5. Ist zum Öffnen und Schließen des Gehäuses immer der Imbus nötig? nach Oben
Nein, das Gehäuse ist auch nur mit dem Unterdruckverschlusssystem (HugyCheck) dicht, aber wir empfehlen als zusätzliche Sicherheit auch immer die Imbusschrauben fest anzuziehen.
6. Gibt es eine freiwillige Herstellergarantie durch Hugyfot? nach Oben
Ja, Hugyfot gibt 24 Monate freiwillige Herstellergarantie, sofern das Produkt vom Kunden sachgemäß verwendet, bei autorisierten Hugyfot Händlern erworben und falls notwendig von zertifizierten Hugyfot Fachwerkstätten gewartet bzw. repariert wurde.
7. Kann ich mein Gehäuse überall warten lassen? nach Oben
Das ist eine gute Frage, die wir mit einer wahren Geschichte beantworten wollen: Es gibt Anbieter, die mit Wartung & Service für alle möglichen Unterwassergehäuse und Zubehör werben. Wir hatten leider in der Vergangenheit Fälle, bei denen diese, von Hugyfot nicht geschulten Anbieter dem Kunden erhebliche Kosten verursacht haben. Konkret wurden einfach standardisierte Hugyfot-Komponenten entfernt und entsorgt. Als die Kunden später ihr System erweitern wollten, fehlten Bauteile, die einen Löteingriff und andere Arbeiten am Gehäuse unnötig gemacht hätten. Dieses Beispiel zeigt leider sehr deutlich, dass es sinnvoll ist, nur dort Service durchführen zu lassen, wo die Techniker von Hugyfot geschult wurden und auch aktuelle Originalteile verwenden. Zugelassene Hugyfot Service Center findest Du in der Rubrik Support. Bei allen Arbeiten, die dort durchgeführt werden, bleibt die Herstellergarantie für Dein Hugyfotgehäuse natürlich erhalten.
8. Wie finde ich autorisierte Hugyfot Händler? nach Oben
Klicke dazu einfach auf die Rubrik Händler & Kontakt, oben rechts. Um herauszufinden welcher Händler in Deiner Nähe von Hugyfot anbietet, gib einfach Deine Postleitzahl und Land an, oder lasse Deine Position orten, wenn Du danach gefragt wirst. Wenn Du nicht sicher bist, ob ein Fachhändler in Deiner Nähe autorisiert ist Hugyfot zu vertreiben, kontaktiere uns über die selbe Seite.
9. Kann ich auch direkt bei Hugyfot.de bestellen? nach Oben
Ja, das ist kein Problem. Bitte registriere Dich auf www.uwimaging.de als Kunde mit Deiner Rechnungs- und Lieferanschrift und kontaktiere uns danach über das Kontaktformular auf Dieser Seite, falls Du Fragen oder Probleme bei der Zusammenstellung eines Systems haben solltest.
10. Gibt es eine Möglichkeit den optionalen Batteriegriff im Gehäuse unterzubringen? nach Oben
Nein, das ist bei keinem Hersteller, der uns bekannt ist, möglich und würde das Volumen und Gewicht des Unterwassergehäuses nur unnötig vergrößern. Für das Handling unter Wasser und beim Reisegepäck hätte das erhebliche Nachteile, daher haben wir auch keinerlei Bestrebungen in der Produktentwicklung künftig etwas dahingehend zu verändern.
11. Wozu benötige ich Ports? nach Oben
Ports sind der flexible Teil an Deinem Unterwassergehäuse, genau wie Wechselobjektive an Deiner Spiegelreflexkamera. Je nachdem welches Objektiv Du verwendest, wird der Frontteil Deines Hugyfot Unterwassergehäuses entsprechend bestückt. Dieser Frontteil heisst Port und wird in zwei Gruppen unterteilt: Domports und Planports.
12. Was ist ein Domport? nach Oben
Ein Domport ist eine kugelförmige Sphäre aus Glas oder Acryl, die in der Mitte oder einem davon leicht versetztem Punkt durchgeschnitten wurde. Je nachdem ob es eine echte Halbkugel oder nur ein Teil davon ist, ergeben sich gewisse Vor- und Nachteile. Je größer der Durchmesser der eigentlichen Kugel war, desto besser ist die Abbildungsleistung hinter dem Domport. Leider wird das System aus Unterwassergehäuse und Port dadurch auch immer sperriger. Aus diesem Grund muss man oft den besten Kompromiss aus Größe und Handhabung wählen.
13. Wann verwendet man einen Domport? nach Oben
Domports werden für Weitwinkelobjektive verwendet. Eine Daumenregel besagt, das Objektive mit einer Brennweite von weniger als 50mm, unter Wasser einen Domport brauchen, um Abbildungsfehler zu vermeiden. Hinter dem Domport entsteht unter Wasser ein virtuelles Bild und die für manche Objektive notwendigen Nahlinsen haben nicht den gleichen Effekt, wie hinter Planports oder an Land. Mehr dazu lernst Du in einem unserer Fotokurse.
14. Was ist ein Planport? nach Oben
Ein Planport ist ein Zylinder mit einer Scheibe und dem Anschluss für das Unterwassergehäuse auf der anderen Seite. Planar bedeutet, das die Scheibe nicht gewölbt ist. Das Objektiv, welches hinter einem Planport betrieben wird, sieht die Unterwasserwelt also genau so, wie als wenn Du es gegen eine Fensterscheibe mit Wasser dahinter pressen würdest.
15. Wann verwendet man einen Planport? nach Oben
Da Dinge unter Wasser größer und näher erscheinen, wenn man Sie durch eine planare Scheibe, wie die Tauchmaske oder einen Planport betrachtet, macht man sich diese Eigenschaft für Makro-Objektive zu Nutze, wo Vergrößerung ausdrücklich erwünscht ist. Mit Weitwinkel-Objektiven kommt es jedoch zu sehr unschönen Abbildungsfehlern und deswegen sind Planports dafür grundsätzlich nicht geeignet.
16. Sind die Portgläser von Hugyfot aus Mineralglas oder Acryl? nach Oben
Beides ist möglich. Die Mehrheit unserer Kunden entscheidet sich aus gutem Grund, immer wieder für moderne Acrylports, die keine optische Vergütung benötigen, weniger wiegen und sich bei Kratzern vergleichsweise kostengünstig reparieren lassen.
17. Sind bei den Ports Schutzkappen und Sonnenblenden dabei? nach Oben
Bei all unseren Ports ist im Lieferumfang ein Neoprenschoner und eine Rückschutzkappe enthalten. Achten Sie bei Onlineangeboten darauf, denn dies war früher anders und hatte auch Einfluss auf den Preis. Beim großen Fisheye Dome ist darüber hinaus eine Sonnenblende im Lieferumfang enthalten, die bei Bedarf mit einem Schraubenzieher entfernt werden kann. Im Gegensatz zu anderen Herstellern berechnen wir diese Sonnenblende nicht extra.
18. Welche Objektive brauche ich? nach Oben
Grundsätzlich können wir jedem ein Makro und ein Weitwinkel für den Start empfehlen. Beim Weitwinkelobjektiv, sollte man keine Scheu haben ein Fisheye-Objektiv zu erwerben. Die Ergebnisse damit sind unter Wasser selten so gewölbt, wie man es von den typischen Landaufnahmen kennt und meistens besser als mit planar gerechneten Weitwinkel-Zoomobjektiven. Falls das Budget zunächst nur ein Objektiv erlaubt, sei angemerkt, das Ports und Objektive für den Makrobereich in der Regel die kleinere Investition darstellen. Die an Land so beliebten Allrounder mit einem großen Zoombereich verfehlen unter Wasser leider ihr Ziel und sollten lieber zu Hause bleiben. Mehr dazu erfährst Du gerne in einem unserer Fotokurse. Eine Übersicht, der für Deine Kamera für die Unterwasserfotografie geeigneten Objektive findest Du in unseren Portcharts auf den jeweiligen Produktseiten.
19. Kann ich auch andere Objektive verwenden? nach Oben
Klar! Wir machen auf besonderen und ausdrücklichen Wunsch des Kunden, wirklich jedes Objektiv wasserdicht. Dennoch möchten wir vorsorglich auf das folgende Konfuziuszitat hinweisen: “Es gibt viele Wege zur Weisheit, der durch Erfahrung ist der Bitterste.” Bevor Du uns also mit dem Wunsch einer Spezialanfertigung kontaktierst, lese bitte vorher diesen Artikel auf der DIGIDEEP.com Website, mit dem Titel “Brennweite #1: Mein erstes Unterwasserobjektiv für eine Spiegelreflexkamera” und überlege danach gut, ob Du nicht doch lieber einen Fehlkauf vermeiden kannst oder es sich um ein Objektiv mit viel Potential handelt.
20. Brauche ich eine spezielle Tauchmaske Für den Winkelsucher? nach Oben
Nein, der optionale Winkelsucher funktioniert mit jeder Maske.
21. Gibt es Rabatte? nach Oben
Hugyfot Produkte haben ein ausgesprochen gutes Preis-Leistungsverhältnis, wenn man notwendiges Zubehör wie Ports, Sucheroptiken etc. zusammenrechnet und mit anderen Herstellern vergleicht. Dies und unser kompetentes Fachhändler-Netzwerk können wir nur aufrecht erhalten, wenn die Preise stabil bleiben. Hab’ also bitte ein Herz für Deinen HugyfotnFachhändler, wenn er die beratungsintensive Prozedur einer Gehäusekonfiguration, für Dich, auf sich genommen hat. Nur so kann er eine Kleinigkeit verdienen und auch nach dem Kauf noch für Dich da sein. Den Wert von Rat & Tat nach dem Kauf sollte man als Kunde nicht unterschätzen. Bitte verschwende deswegen auch nicht die Zeit unserer Fachhändler, um reine Preisinformationen per Email oder Telefon abzuklappern, Du wirst sicherlich überall die gleiche Auskunft erhalten. Bei Hugyfot wünschen wir uns das die Kunden dort kaufen, wo sie sich gut beraten gefühlt haben. Bitte respektiere das, damit wir Dich und andere weiterhin glücklich machen können.
22. Mein lokaler Hugyfot Fachhändler wirkte desinteressiert oder nicht wirklich kompetent auf mich, was mache ich jetzt? nach Oben
Melde Dich bei uns! ..dem Team von Hydronalin e. K. – der Hugyfot Zentrale für Deutschland, Österreich, Schweiz und Luxemburg. Wir möchten das Du als potentieller Kunde optimal bedient wirst. Es ist für uns wichtig junge und auch in Routine verfallene Händler im Hugyfot-Netzwerk durch stetige Schulung und Qualitätssicherung fit zu halten. Dein Feedback ist uns wichtig, damit wir Dir kurzfristig weiterhelfen können und langfristig derartige Probleme abstellen.
23. Kann ich mehr bestellen und weniger bezahlen? nach Oben
Ja, für diesen Fall haben wir Komplett-Sets kalkuliert. Dieses sind Komplettsysteme bestehend aus Gehäusen mit Zubehör, wie z. B. Unterwasserblitzen, Blitzarmen, Kabel, Sucheroptiken, Fokuslampen und Ports. Sets sind jeweils der bestmögliche Preis und für jeden öffentlich, weil wir das fair finden. Bitte verschwende deswegen nicht Deine und unsere Zeit mit der Frage nach zusätzlichen, individuellen Rabatten auf Setpreise. Attraktive Sets findest Du im Onlineshop.
24. Bieten Sie auch Komplett-Sets inklusive der Kamera an? nach Oben
Nein, das ist aufgrund der geringen Margen im Fotofachhandel leider kalkulatorisch unmöglich. Die Ausnahme sind unsere Vorführgeräte, bei denen wir uns 2-3 Mal im Jahr von einem gebrauchten Gehäuse und der Kamera trennen.